Atenção: Esse post contém um grande número de elogios a uma empresa. Se este tipo de conteúdo te ofende, é recomendável a não-leitura deste post.
Sou fã confesso do hipermercado Zaffari e do shopping que o abriga, o Bourbon. Gosto de ir lá e ver que ele, uma rede que foge da fórmula dos outros hiper/supermercados, está dando certo (aqui em São Paulo, ela é tradicionalíssima no Rio Grande do Sul).
As vezes, quando falo isso, muitos me olham como se fosse um alien. Parece que não se pode gostar/torcer por empresas. Curiosamente, por times de futebol, que já não são nada mais do que empresas, se pode torcer a vontade. Juro que ainda não entendo a diferença.
Meu “namoro” com o Bourbon começou desde quando começaram a demolir o Shopping Matarazzo, que era no mesmo lugar onde hoje está o Bourbon.
Volta e meia passava por lá queria saber o que fariam… Fiquei sem saber, até a contrução ficar grande e eu descobrir que se tratava de um novo shopping.
Não sou muito chegado a shoppings, então nem me animei muito.
Mas quando soube que ele teria um grande teatro e a primeira sala IMAX do Brasil, virei fã na hora.
Achei o máximo fazerem uma sala IMAX ali, porque o cinema do West Plaza, que fica a 900 metros do Bourbon, era (na verdade ainda é) pior que o cinema do Shopping Center Lapa, um shopping bastante popular cujas únicas lojas ancoras são um McDonalds e o cinema.
E apesar da região ter algumas opções culturais (o Sesc Pompéia fica pertinho), não tinha nenhum espaço que recebesse grandes apresentações. Prometiam um grande teatro, capaz de receber todo tipo de espetáculo. E cumpriram, hoje o Teatro Bradesco é tido como um dos melhores do país.
Eu não acho que o Bourbon seja o melhor shopping de Sao Paulo. Eu não acredito que exista um “melhor shopping” em São Paulo. São muitos, muitas vezes com público-alvo bem diferente.
Mas, para mim, o Bourbon serve como uma luva. É razoavelmente perto de casa, tem ótimas opções culturais e boas lojas.
Quando finalmente o shopping inaugurou eu tive uma ótima surpresa - descobri que o Zaffari, que eu a princípio achei que era um “mercadinho” porque nunca tinha ouvido falar dele, era um senhor hipermercado.
A loja é sempre bem arrumada e tem um ótimo atendimento. Como eu acho que uma loja deve ser.
É verdade que ele é um pouco mais caro que outros hipers, mas acho que vale cada centavo pra escapar da baderna que as lojas do Extra viraram. É a Apple dos mercados.
Logo que o Cidade Jardim inaugurou, eu queria conhecê-lo só porque lá tinha a primeira Sony Style do Brasil. Acabei nunca indo, porque é meio longe e eu não daria certo num shopping que tem uma Daslu como âncora.
Aí, andando pelo Bourbon, vejo um tapume da Sony anunciando a abertura de uma loja lá…
Pra mim, ficou faltando só Fnac, Ofner e Apple Store. E já existem rumores a respeito da última.
Além disso, ele é um dos poucos shoppings que não tem o site todo feito em Flash - o que pra mim, que navego com Flash desativado, é muito importante. E a programação dos cinemas e do teatro está disponível num feed RSS, coisa rara fora dos sites de notícia.
Ele também tem uma forte presença no Twitter e de tempos em tempos dão ingressos para o cinema e para o teatro.
Esses são pequenos detalhes, sem alguns deles (os feeds, por exemplo), eu continuaria gostando muito do Bourbon. Mas quando você vê que se preocuparam com detalhes que não faz diferença pra grande maioria (mas pra você faz muita), não tem como não ficar impressionado.
Acabei virando uma espécie de “advogado” dele…. Volta e meia estava no Orkut ou no Twitter vendo o que falavam sobre o Bourbon. Sempre que podia, dava uma olhada (e fiz meia dúzia de edições também) no artigo da Wikipedia.
Aí eu recebi uma mensagem da Sônia, responsável pelo marketing digital da Cia. Zaffari, dizendo que estavam fazendo uma ação para quem gosta do Bourbon e queriam me mandar uma lembrança.
Essa semana chegou. Uma caixinha, com convites pro Quebra-Nozes no Teatro Bradesco e para o Outback, além de um pendrive com a última campanha de Natal do Zaffari.
É uma lembrancinha, nada muito sofisticado, mas mostra a atenção que estão dando para as redes sociais. Pra alguém que já gosta da marca, é mais um incentivo pra se manter fiel e recomendá-la.
Update: A @anamanssour, outra agraciada por essa ação, também escreveu um post sobre ela. Vale a pena ler.








